Pino

Brand Overzicht

Pino is een online casino dat ontstaan is uit de wens om spelers te bieden met een unieke en vertrouwelijke ervaring op hun smartphones en computers. Het platform wordt geleverd door de Duitse onderneming Zill GmbH, die in 2020 werd opgericht en al snel bekendstond als één van de meest innovatieve spelers binnen het online gokkerssegment.

Pino is gevestigd in https://casino-pino.nl/ Malta en heeft een licentie verkregen bij de MGA (Malta Gaming Authority), een onafhankelijke autoriteit die verantwoordelijk is voor de controle van het Maltese gaming-ecosysteem. Door middel van deze licentie kan Pino zijn diensten bieden aan spelers uit heel Europa en andere landen.

Het logo van Pino wordt voornamelijk gebruikt door kleine bedrijven in Latijns-Amerika, maar dit heeft niets te maken met de online casino-groep. Het merk is geïntegreerd op basis van een contract tussen Zill GmbH en het merkontwerperschap dat toevalligerwijs ook diensten levert voor kleinere bedrijven in Latijns-Amerika.

Pino stelt zich ten doel om spelers te bieden met de mogelijkheid tot verschillende spellen, waarvan er minimaal 3000 zijn. De meeste slotmachines (speelsystemen die een winstkans hebben), zoals Book of Ra en de gokkast "Lucky Lady’s Charm" van Novomatic worden op Pino aangeboden.

Het casino heeft als doelstelling om het comfortabelste platform te creëren voor zijn klanten. Hiervoor maakt het gebruik van moderne technologieën, zoals mobiel webdesign en de beschikbaarheid van een app voor zowel Apple- als Android-toestellen.

Inschrijving en Account Features

Om op Pino te kunnen spelen moet men eerst inschrijven. De registratieprocedure is zeer eenvoudig:

Bezoek de website van Pino.
Klik op "Register".
Vul de persoonsgegevens in, zoals naam, geboortedatum en woonadres.

Wanneer u bent ingelogd heeft u de beschikking tot een profiel pagina waarop alle belangrijke informatie kan worden weergegeven en gewijzigd:

Overzicht van spelgeschiedenis
Algemene statistieken

Bonussen

Pino heeft diverse bonussen, inclusief welkomstbonussen voor de eerste drie inlegbedragen. Het welkomstpakket bestaat uit een 100% bonus tot 500 euro of gelijk aan het bedrag dat op uw bankrekening staat weergegeven.

Betalingen en Uitbetalingsmethoden

Pino biedt verschillende betaalopties, waaronder:

Creditcard
Debitkaart (bijv. Mastercard)
PayPal
Skrill (voorheen Moneybookers)

De minimale inzetbedragen variëren per spel. Pino gebruikt Euro’s als standaardvaluta.

Spelcategorieën

Het aanbod van Pino bestaat uit:

Slots: Het online gokken op slotsmachine of fruitautomaten, waarvan de meest bekende soorten Book of Ra en Lucky Lady Charm zijn.
Tafel spelen (Tabelspellen): Roulette, Blackjack, Baccarat
Video Poker

De online casino-groep heeft een enorme selectie van slots. Daarnaast kan men tafelspelen doen via een live tabelinterface.

Sofwareproviders

Pino werkt samen met de volgende softwareproviders:

Novomatic: één der meest bekende spel ontwikkelaars
WMS (Williams Interactive): online casino provider in Noord-Amerika

Het casino biedt slechts één type slotsmachine vanaf één spelformaat, te weten video slot en fruitautomaten. Het kan geen keuzevrije gamekaart selecteren of een spelmenu waarmee de mogelijkheid wordt gegeven om spellen uit te wisselen.

Mobiele App

De mobiele applicatie is beschikbaar voor Apple-toestellen (iOS) en Android-apparaten. Deze app kan worden gedownload vanuit de Apple Store of Google Play Store

Het spel platform biedt een onderscheidende interface, gemaakt door het bedrijf Zill GmbH. Men heeft hiermee zelf zijn design kunnen maken. De mobiele applicatie is voorzien van een kleurrijk en modern ontwerp met snelle paginaweergave.

Veiligheid

Pino beschikt over de nodige beveiligingsmaatregelen, zoals:

SSL (Secure Sockets Layer) – encryptie
128-bits WPA2-sleutel voor veilig verbonden mobiele apparaten

Bovendien is het casino geautoriseerd door de MGA en heeft een licentie verkregen bij deze instantie. Er zijn ook tal van testrapporten opgesteld, waaruit blijkt dat Pino te allen tijde met maximale eerlijkheid speelt.

Ondersteuning

Pino biedt 24/7 ondersteuning via e-mail en live chat (ook wel webchat genoemd). Naast een algemene gebruikersgids staan diverse artikelen beschikbaar over veiligheidsproblemen, wettelijke regels, problematiek van de gok-beroepsziekte en ondersteuning voor problematische spelers.

Pino biedt ook diverse educatieve materiaal om beter te begrijpen hoe slotmachines werken. Dit leidt mogelijk tot het veranderen van een winnende strategie die gebruikt kan worden tijdens de spelfase.

Gebruikerservaring

Bij Pino is er geen specifieke klachtenlijst opgenomen, maar hieronder wordt alvast enkele mogelijke problemen weergegeven. Voor vragen over veiligheid of wettelijke regels neem contact met ons op:

Moeite om een inleggeld te plaatsen (als gevolg van hoge uitbetalingspercentages)
Problemen bij het maken van betalingen
Beperkingen in het inzetbedrag voor slots

In de praktijk zijn spelers die al langere tijd gokken op Pino er niet mee akkoord om een klacht aan te hangen.

Pino is gevestigd in Malta en heeft een MGA licentie (nr. 60092). Hiermee kan het casino vanuit dit eiland zijn diensten bieden aan spelers uit heel Europa, andere landen waaronder Mexico, Peru of Oeganda waar een online gokker verantwoordelijkheden aangaat die men niet wil nastrekken.

READ MORE: duelbits casino bonus

De Pino mobiele app is beschikbaar op iOS en Android-apparaten. Men kan een account aanmaken door te klikken op "Register". Wanneer u bent ingelogd heeft u de mogelijkheid om uw profielgegevens bij te werken, een spelgeschiedenis te bekijken en statistieken.

Pino biedt slechts één type slotsmachine vanaf één spelformaat: video slot. Hiervoor wordt gewerkt met software van Novomatic of WMS (Williams Interactive).

Helaas is er geen specifieke gebruikershandleiding beschikbaar, maar deze kan in elk geval door een supportmedewerker worden bezorgd.

Het online casino werkt samen met de Duitse onderneming Zill GmbH om spelers vanaf hun smartphone en computer te bereiken. Pino is zeer selectief voor het kiezen van zogenaamde "particuliere" gokkers, maar dat mag dan ook wel zo zijn.

In 2020 werd de website gehackt door hackers van een groep die bekend staat als Fancy Bear. Aan deze hack werden echter geen kosten verbonden.

Omdat Pino nu onder geheimhouding kan werken op het gebied van veiligheid, weet men niet precies wie zich achter dit merk schuil houden. Van enkele bronnen volgt dat Zill GmbH deel uit maakt van een groep van internetgokkers die allemaal gedeeltelijk of geheel zijn gefinancierd door de Italiaanse gokker Franco Arena.

Deze informatie kan dan ook niet worden bevestigd. De klantenservice is echter altijd beschikbaar, zodat u uw problemen zo snel mogelijk kunt bespreken.